تصنيف الفنادق العربية او العالمية

تمتلك Booking.com الحصة الأكبر من السوق ، وبقدر ما قد يعجب أصحاب الفنادق ، علينا أن نعترف بأن هذا لن يتغير في أي وقت قريب. هذا AirBnb هنا لسرقة أرباحنا. تقترح AirBnb التحول قليلاً ودمج هذا النوع من المواقع. لا يمكننا تحديد الشروط التي سنقبلها ، حيث نقدم التكافؤ في الأسعار.

AirBnb ليس موقع booking.com. لا يمكن أن تتفوق الفنادق على سعر الليلة في فندق لشخص خاص ليس لديه نفس النفقات.

من المحتمل أن ترغب AirBnb في مشاركة فطيرة Booking.com الضخمة وستسمح لهم العمولات بذلك. لديهم عدد كافٍ من العملاء لدمج الفنادق ، وستكون عمولة بنسبة 3 ٪ مثل العمولة الحالية استراتيجية جيدة ، مع الأخذ في الاعتبار عمولات OTAs. تتراوح هذه العمولات بين 15-25٪.

Booking.com: مزايا وعيوب حجز السائحين عبر Booking.com

هناك العديد من الفوائد لاستخدام هذه المنصة. يمكنك الحجز بسرعة دون أي مجهود والحصول على خصومات كبيرة لفترات معينة.

من المهم ملاحظة السهولة والمرونة التي توفرها المنصة. يوفر Booking.com وسيلة للسائحين لتغيير رأيهم أو الشكوى من الإقامة. سيجد الفريق الحلول على الفور.

المشكلة الرئيسية هي ارتفاع تكلفة الغرف الفندقية بسبب العمولات.
هناك مزايا وعيوب للسائحين الذين يحجزون عبر AirBnb

تجربة المضيف والتكلفة هي الفوائد الرئيسية. يمكن للسياح الوصول إلى جميع وسائل الراحة في المنزل ، مثل المطبخ والغسالة. يمكن أيضًا حجز نوع مكان الإقامة هذا من خلال الحجز. ومع ذلك ، فإن الفنادق مفضلة لأنها تسهل التواصل بين الفنادق والسياح وليس اتصالات السائحين المضيفين.

ليس لديهم خدمات وليسوا آمنين. أيضا ، يجب عليهم الدفع على الفور. الجانب السلبي هو أنك لا تعرف أين ستنتهي ، خاصة إذا تجاهلت المراجعات.

AirBnb هي أفضل قيمة مقابل المال. Booking.com هو الخيار الأفضل إذا كانت لديك ميزانية محدودة. الأمر نفسه ينطبق على الرفاهية والأعمال. يُعد الحجز أيضًا فائزًا في خدمة العملاء – يمكن لأصحاب الفنادق والضيوف الوصول إليها على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

عادة ما يكون نوع وعدد الأسرة في الغرفة هو ما يحددها. كل مبنى سكني له نوع خاص به من الغرف لذلك من المهم أن تعرف ما الذي تبحث عنه.

الغرفة المفردة هي غرفة تتسع لشخص واحد وبها سرير واحد. توجد غرف مزدوجة في الوضع الفردي في بعض الفنادق. هذا هو المكان الذي يوجد فيه شخص واحد يستخدم الغرفة ، ولكن يوجد سرير واحد فقط.

غرفة مزدوجة: غرفة لشخصين مع سريرين (متصل أو منفصل) ؛

غرفة لشخصين توأم: غرفة لشخصين مع سريرين منفصلين.
تتسع الغرف المزدوجة والمزدوجة الأكبر حجمًا لشخص ثالث أو رابع على الأريكة أو الكرسي بذراعين أو السرير القابل للطي.

غرفة ثلاثية: غرفة تتسع لثلاثة أشخاص بثلاثة أسرة منفصلة أو سرير مزدوج وسرير مفرد وحمام واحد. توفر بعض الفنادق غرفة مزدوجة بها سرير إضافي أو غرفة ثلاثية.

الغرفة الرباعية: غرفة تتسع لـ 4 أشخاص ، وتتسع لـ2-3-4 أسرة وحمام واحد. يمكنك الاختيار بين سريرين قياسيين أو سريرين بطابقين.

جناح جونيور: غرفة تتسع لشخصين إلى 4 أشخاص. تتكون من منطقة للنوم وكذلك مساحة للمعيشة. يمكن لشخصين النوم في سرير قياسي ويمكن لشخصين البقاء في غرفة المعيشة (معظمهم من الأطفال). هذه غرفة واحدة وليست غرفتين. يضم بعضها مطبخًا صغيرًا.

تحتوي الشقق عادة على غرفة نوم واحدة أو غرفتي نوم (منفصلة) ، بالإضافة إلى مساحة مشتركة (منطقة معيشة) ومطبخ (أو مطبخ صغير). اعتمادًا على فئة الفندق التي تختارها ، سيكون هناك إما وحدة صحية لكل مكانين (خمس نجوم) أو وحدة صحية لكل أربعة أماكن (ثلاث إلى أربع نجوم).

الجناح: غرفتان قياسيتان مزدوجتان متصلتان بباب داخلي.

غرف عائلية: لا توجد أنواع محددة ، ولكن اعتمادًا على الفندق الذي تختاره ، قد يُعرض عليك شقة أو جناح صغير. أو غرفتين متصلتين.

الغرف الصغيرة عبارة عن غرفتين من طابقين مع درج داخلي. يشمل التصميم النموذجي غرفة نوم في الطابق الأرضي ومنطقة معيشة مع أريكة أسفل ، بالإضافة إلى مطبخ صغير.

تحتوي هذه الغرف على أسطح ومعدات مختلفة حسب مكان تواجدها والفندق الذي تتواجد فيه. عرض وحدات الإقامة. كل من المرافق والغرف المشتركة متوافقة مع المعايير المحلية.

يتم تنشيط حاستين عند دخولك إلى فندق: البصر والسمع. تركز الفنادق على إرضاء السياح بتصميمها الداخلي ، والذي يشمل الديكور والإضاءة والتصميمات المفيدة. ماذا عن السمع؟

أظهرت الأبحاث أن الموسيقى يمكن أن تغير مزاجك ويكون لها تأثير على المبلغ الذي ترغب في إنفاقه. يمكن أن تساعدك الموسيقى في كسب المزيد من المال!

يمكن استخدام الموسيقى للإشارة إلى العلامة التجارية. إنها طريقة غير مكلفة وسهلة لخلق جو مريح في الفندق وتأسيس هوية.

من الموسيقى إلى الأرقام

أجرت شركة ترخيص الموسيقى العامة (PPL) ، دراسة حول تأثير الموسيقى على نجاح الأعمال التجارية. وجدت الدراسة أن الموسيقى يمكن أن تزيد من ولاء الضيوف. قال 69٪ من المشاركين أنهم سيقضون وقتًا أطول في الأماكن العامة بالفندق إذا كان يحتوي على موسيقى.

كنت أشير إلى العلاقة بين الموسيقى والمال. وجدت نفس الدراسة أن الناس سيدفعون 5٪ أكثر للطعام أو الشراب إذا سمعوا الموسيقى.

يمكن للضيوف اختيار موقع آخر إذا كان لديهم اجتماع في اللوبي أو بار اللوبي.

موسيقى الجاز والموسيقى الكلاسيكية والبيانو

أجرت فنادق كونراد ، وهي علامة تجارية فاخرة تابعة لهيلتون ، دراسة استقصائية حول تأثير الموسيقى على الفندق. تم تحليل أكثر من 5000 إجابة من العملاء ووجدوا أن الموسيقى المفضلة للعملاء مرتبطة ارتباطًا مباشرًا بموقع الفندق وساعة اليوم.

أظهر هذا الاستطلاع أن السياح يفضلون الموسيقى الحية في بار الفندق في المساء ، في حين أن الموسيقى الكلاسيكية كانت مفضلة أثناء النهار. يتمتع السياح أيضًا بخيار موسيقى الجاز ، على الرغم من أنها أقل شعبية.

البيانو هو الموسيقى المفضلة في المطعم. تعتبر موسيقى الجاز والموسيقى الكلاسيكية أكثر شيوعًا في الأماكن العامة.

يبدو أن السياح أيضًا يستمتعون بالموسيقى الحية والموضوعات والموسيقى القديمة في بارات الفندق. يرغب السياح أيضًا في البقاء في البار حتى وقت متأخر من الليل مع تشغيل موسيقى الاسترخاء. يرغب الضيوف أيضًا في سماع عازفين منفردين محليين في الفندق. هذا من شأنه أن يعكس الثقافة الإقليمية.

إنه موسم العطلات ، والجميع يفكر في السفر. بقدر ما هو متوقع ، هناك جزء غير سار من الإجازة: الأمتعة. على الرغم من أن الرحلة قصيرة ، إلا أن الأمتعة تبدو ضيقة للنساء. أصبحت الأمور أكثر تعقيدًا عندما انضم الأطفال إلى المعركة. الأمر أكثر صعوبة على السادة ، حيث يتعين عليهم نقل الحقائب.

قمنا بتجميع بعض النصائح لمساعدتك على حزم أمتعتك بكفاءة وإحضار كل ما تحتاجه في الإجازة.

1. التخطيط والتخطيط والمزيد من التخطيط

أولاً ، والأهم من ذلك ، خذ قطعة من الورق واكتب ما تريد أن تتضمنه أمتعتك. سيضمن ذلك عدم نسيان الضروريات مثل فرشاة أسنانك وزوجك المفضل من الجينز. ضع في اعتبارك الطقس في وجهتك وفكر في الأنشطة التي ستشارك فيها. ثم خطط للملابس التي سترتديها كل يوم.

ستجد رابطًا في النهاية مع قائمة يجب عليك تضمينها في gemantan الخاص بك. اطبع الورقة ، وعندما تنتهي من تعبئة حقائبك ، تأكد من فحص العناصر.

2. إكسسوارات أنيقة وملابس أساسية

لا تفرط في تعقيد نفسك بشراء الكثير من الملابس. لن تكون قادرًا على ارتدائها جميعًا. يمكنك صنع أزياء مميزة مع الإكسسوارات من خلال الإمساك ببعض القطع الأساسية مثل قميص سادة وزوجين من السراويل ذات الألوان المحايدة. يمكنك أيضًا إضافة الأحزمة والمجوهرات والأوشحة إلى حقيبتك. سيسمح لك ذلك بتوفير مساحة أكبر.

الأوشحة متعددة الوظائف ، على سبيل المثال. يمكن ارتداء الأوشحة كملحقات أو أغراض عملية. يمكن ارتداؤها للحفاظ على دفئك أو استخدامها كمقعد في الحديقة.

3. ننسى للطي!

نعلم جميعًا مدى أهمية طي ملابسك بعناية في حقيبتك حتى لا تتجعد. ملابس المتداول هي بديل فعال. توفر هذه الطريقة مساحة وتسمح لك بإبقاء ملابسك في مكانها دون القلق بشأن التجاعيد. يوجد أدناه مقطع فيديو سيساعدك على فهم العملية.

4. إلى الزاوية الأخيرة

حتى الركن الأخير من حقيبتك يمكن استخدامه! على الرغم من أنك قد تعتقد أنك تقوم بذلك بالفعل ، فهل فكرت يومًا في وضع أشياء في أحذية رياضية؟ يمكنك لف الجوارب بأكياس بلاستيكية ووضعها في الحذاء الرياضي.

يمكنك أيضًا صنع لفات صغيرة من القمصان ، ثم وضعها في فتحات الأمتعة. لا يتعين عليك الاحتفاظ بجميع العناصر بنفس الحجم. استغل المساحة بذكاء وادخل الأشياء الصغيرة إلى زوايا حقيبتك.

5. غير متناثرة بل منظمة

ربطات الشعر طريقة رائعة لحفظ كل الأشياء الصغيرة في مكان واحد. سيوفر لك هذا وقت البحث في حقيبتك عما تحتاجه.

6. مساحة أكبر ، أحذية أقل

إنها لفكرة جيدة أن تحد من عدد الأحذية التي تحضرها معك. يكفي أن يكون لديك زوجان من الأحذية الرياضية لقضاء عطلة قصيرة.

7. غطاء شعرك برباط

تقرأها بشكل صحيح. يمكن استخدام غطاء الشعر الذي تحصل عليه في مجموعات مستحضرات التجميل بالفنادق لتغطية حذائك بأمتعتك. إذا كنت لا تملك شيئًا مشابهًا في المنزل ، فستجده في محلات السوبر ماركت.

8. استخدم مستحضرات التجميل الخاصة بالفنادق

إذا كنت ذاهبًا إلى فندق ، فتخطي بعض مستحضرات التجميل. لا داعي لأخذ الصابون أو الشامبو معك. سيكون لديهم في متناول اليد. يمكنك دائمًا شراء المنتجات التي تحتاجها في الفندق إذا كانت لديك شكوك حول جودة مستحضرات التجميل في وحدة الإقامة.

9. لكل شيء ، تعتبر الحاويات الصغيرة مثالية

انقل كميات كافية للسفر من حاويات كبيرة من سائل الاستحمام / الشامبو / العطور / كريم الأساس وما إلى ذلك إلى حاويات السفر الصغيرة. سيكون تخزينها أسهل ويمكن وضعها في حقيبة يدك للسفر. يمكنك إعادة استخدام حاويات السفر هذه في كل رحلة إذا قمت بشرائها مرة واحدة.

11. هل هناك الكثير من الملابس الرقيقة أم قليلة جدًا؟

ستحتاج بالتأكيد إلى ارتداء المزيد من الملابس الرقيقة. طبقة الملابس. يمكنك وضع قميص وزوج من اللباس الداخلي بسحاب معًا. السترة مناسبة فقط لغرض واحد. لا تحتاج إلى الكثير إذا كنتما ذاهبون في رحلة معًا. كل ما تحتاجه هو افلام سكس مقاطع فيديو إباحية لتبدأ. هذا صحيح أيضًا بالنسبة لملابس الأطفال الصغار: خذ عددًا أقل من العناصر وحزم أقل.

12. الأمتعة القزمة

اللعب هي أصعب جزء من الأمتعة بالنسبة للصغار. الحل بسيط: احصل على حقيبة سفر صغيرة مناسبة لعمر طفلك على عجلات وزينها بشخصيته الكرتونية المفضلة. يمكنك تعبئته بجميع العناصر الضخمة والعناصر الخفيفة. سيسمح هذا لطفلك بالاستمتاع بحمل ألعابه المفضلة بنفسه. سيكون أيضًا قادرًا على الحد من كمية الألعاب التي يمكنه اصطحابها معه. قم بتنزيل “قائمة السفر” لمعرفة ما يجب عليك إحضاره في أمتعتك

ما تقدمه AirBnb ولا يقدمه الفندق

تشارك AirBnb في السوق مع الفنادق ، وظللت أقرأ مقالات تقول إن الشركة أكثر نجاحًا وتقدم المزيد. مزيف! مزيف!

من منظور صاحب الفندق ، الشيء الوحيد الذي يقدمه هو الخبرة. إنه يوفر تجربة أكثر واقعية للسياح الأجانب ، على وجه الخصوص. يمكنك الحجز مباشرة مع الشخص الذي يؤجر مساحتك. إنه خبير محلي وسوف يقدم لك النصائح بكل سرور.

ماذا يعني تجربة AirBnb؟

يتم تضمين مضيف محلي في مكان إقامتك. سيشارك معرفته حول مكان العثور على أفضل قهوة ، وكيفية قضاء وقتك ، وما الذي تخبئه لك الوجهة.

يمكن أن يعني أيضًا صديقًا جديدًا ، إذا كنت تتذكر القول المأثور “تصبح غريبًا وتغادر كصديق”. Airbnb عبارة عن منصة تتيح للضيوف التفاعل مع السكان المحليين والشعور بأجواء المنطقة.

قد يوفر هذا الخيار مزيدًا من الحميمية والتفرد والمزيد من المال.
تقدم AirBnb تجربة فريدة من نوعها.

لأن المضيفين ليس لديهم أي خيار. ليس لديها 100 ضيف. لديهم مساحة الإقامة هذه ، ويجب عليهم الاستفادة منها إلى أقصى حد.

هذا ليس خيارا للفنادق. لديهم موظفين لديهم اهتمامات أقل أو أعلى أو ببساطة لا يهتمون بسعادة الضيف. وهنا ترجع المشكلة: حفنة من الموظفين لخدمة بضع مئات من الضيوف.
قد تختلف التكاليف والنفقات

نظرًا لأنه يوفر أكثر من ذلك بكثير ، يمكن أن يتحمل الفندق الكثير من النفقات. يمكن للضيوف الوصول إلى الموظفين لتناول الإفطار والغسيل والإصلاحات وصيانة المساحة ، فضلاً عن المرافق.

لا يتعين على مضيفي AirBnb تقديم وجبة الإفطار أو الموظفين وليسوا مطالبين بالحفاظ على معايير لا تشوبها شائبة. تخلص من أي كراسي مكسورة ويمكنك إنهاء القصة. لا توجد قوانين. لا يوجد تشريع يلزم المضيف باستبدال الكرسي. للحصول على الموافقات والتصنيفات لتزويدك بالأمن والبياضات المغسولة في ظل ظروف صحية معينة.
هناك العديد من الدروس التي يمكن أن تتعلمها AirBnb من الفنادق

انها ليست للجميع.
وهو أيضًا شكل من أشكال الضيافة ، كما هو الحال في الأيام التي كان فيها الجد الأكبر يضم غرفتين في منزله واستأجر واحدة مقابل فلس إضافي.

ما النسبة المئوية لمساحات AirBnb هذه المتوافقة مع جميع القوانين

المعمول بها فيما يتعلق بأماكن الإقامة؟
ما الذي يجب أن يتعلمه أصحاب الفنادق من AirBnb

لتعزيز الخدمات المحلية أكثر. لطالما دعمت هذه الفكرة. ومع ذلك ، هناك مشكلة واحدة: لا يوجد في رومانيا أي مدارس تقوم بتدريب موظفي الفنادق. لن تتمكن من الحصول على وظيفة كمدير فندق في 2018 إذا لم تحضر الدورات المقدمة حاليًا في رومانيا. إنها جيدة فقط لعام 1990. لقد تغيرت السياحة كثيرًا على مر السنين وستستمر في التطور. أصبح من الصعب بشكل متزايد مواكبة التغيرات في السياحة بسبب ظهور مواقع الحجز عبر الإنترنت مثل Booking.com و AirBnb. إنهم يتطورون باستمرار لضمان تفوقهم.
لا تستطيع الفنادق أن تكون في كل مكان. يجب عليهم تحديد شريحة العملاء التي يستهدفونها وما يقدمونه (تحديد المواقع أو مناطق الجذب السياحي أو التصميم). هذه هي الاختلافات التي يجب التأكيد عليها في استراتيجية التسويق الخاصة بك. إنهم بحاجة إلى فهم ما يريده السائح وكيف يمكنهم استغلاله.

أن يتعلم التواصل مع ضيفه والاهتمام به. السياح الرومانيون هم حالة نموذجية لنوع “تعال وانطلق”. إنه يتمتع بالطعام الجيد وسرير مريح. لن يبقى في الاستقبال لقصص طويلة ، ولن يتمكن من فعل ذلك إذا كان يشعر بالملل. السائح الأجنبي يريد كل شيء. إنه يبحث عن الاهتمام ويريد أن يكون مميزًا. لن يهتم إذا كان الطعام جيدًا جدًا أو نظيفًا جدًا. لا تنسى ذلك. من المهم مواكبة ذلك. هذا مهم جدا.
إنهم بحاجة إلى فهم أهمية وضرورة وجود استراتيجية. لدى AirBnb إستراتيجية: الكمية.

دعنا نعود إلى الموضوع الأصلي ونلخص. لا ينبغي أن يقتصر أصحاب الفنادق على نقاط قوتهم وإساءة استخدامها من خلال التسويق. يجب عليهم التواصل مع السياح وخلق التفرد. يجب أن تلتزم AirBnb بمعايير السلامة والجودة.

سيكون من الرائع معرفة خيار الإقامة الذي يفضله أصحاب الفنادق عند السفر. سنكون قادرين على الفوز بمعركة Hotel vs. Insta إذا تمكنا من إجراء دراسة.

هل تعتقد أنك خبير في الفنادق؟

نحن على يقين من وجود 3 أسرار على الأكثر في القائمة. تم جمع هذه الأفكار من موظفينا. نأمل أن يتمكنوا من مساعدتك في جعل رحلتك القادمة أكثر متعة. فيما يلي بعض النصائح للحصول على تكلفة إقامة أقل أو غرفة أكبر. ليس عليك حتى أن تدفع ليو إضافي.

تُستخدم الأنظمة المعقدة في صناعة الفنادق ، وهذا هو سبب وجود الكثير من الأشياء التي لا يراها السائحون. هذه هي أسرار نجاحك:

1. يمكن إجراء الحجوزات عبر الإنترنت ، لكن الفندق يفرض عمولات. ستجد عادةً سعرًا أقل على موقع الفندق الرسمي. يستحق التدقيق! انتبه! السعر هو نفسه لنفس الفترة ، ونفس العدد والأشخاص ، ونفس نوع الغرفة ، ونفس السعر (مع دفعة مقدمة أو دفعة في مكتب الاستقبال) ، ووجبة من نفس النوع (إفطار ، نصف إقامة ، إقامة كاملة)

2. إذا كنت تفضل الحجز عبر الهاتف وكان الفندق جزءًا من سلسلة فنادق ، فاتصل بالفندق مباشرةً وليس المكتب الرئيسي. يمكنك عادة التفاوض على السعر إذا اتصلت بالفندق مباشرة.

3. الفنادق أكثر حذرا مع الضيوف الذين يحجزون من خلال موقعهم الرسمي على الإنترنت. هناك فرصة جيدة للحصول على غرفة أكبر مع إطلالة ، أو تسجيل وصول مجاني مبكرًا أو متأخرًا ، أو ترقية مجانية إلى غرفة بها مرافق أكثر مما حجزته. قد تحصل أيضًا على خصومات أو خدمات مجانية إذا قمت بالتسجيل في برامج الولاء.

4. تسمح لك الحجوزات عبر الإنترنت بترك تعليقات أثناء عملية الحجز. هذه فرصة رائعة لطلب سرير أكبر ، منطقة للمدخنين / لغير المدخنين ، أو إطلالة على المنتزه. هذه التعليقات ممكنة فقط إذا كانت الغرفة متاحة. للتحقق من إمكانية تلبية طلبك ، يمكنك الاتصال بالفندق مباشرة في اليوم السابق لوصولك

5. يجب عليك البقاء في نفس الفندق إذا كنت تسافر بشكل متكرر. سيتم التعرف عليك في النهاية من قبل الموظفين وستحصل على خصومات أو معاملة VIP. هذه فرص عالية الجودة!

6. ومع ذلك ، لا تحاول إقناع الموظفين بأنك عميل مخلص إذا بقيت في الفندق ثلاث مرات فقط وكانت إقامتك الأخيرة قبل 3 سنوات. إذا كنت عميلاً مخلصًا ، فسيكون موظفو الاستقبال قادرين على مساعدتك.

7. لنفترض أنك وصلت الساعة 11:20 ، ويبدأ تسجيل الوصول الساعة 15:00. على الرغم من أننا نتفهم أنه من المهم بالنسبة لك تسجيل الوصول في هذا الوقت ، فلا تقلق إذا أبلغك موظف الاستقبال أن الغرفة لن تكون متاحة حتى الساعة 3 مساءً. هذا يعني أن الفندق ممتلئ والخادمات يعملن في وظائفهن. لن يتم تسريعهم ، على ما أعتقد.

8. عند تسجيل الوصول ، تأكد من عدم الاتصال بالفندق إذا كان هناك طلب خاص. قد يكون موظف الاستقبال مشغولاً في هذا الوقت وقد ينتهي بك الأمر في قائمة طويلة مع العديد من العملاء الآخرين. يمكنك الاتصال قبل ساعات قليلة أو بعدها.

9. الإفطار في السرير؟ اطلب من الموظفين إحضار بوفيه إفطار ساخن إذا كان الفندق يحتوي على واحد. نادرا ، قد يتم رفضك.

10. لا يتعين عليك دفع مبلغ إضافي لترقية غرفتك لجعلها أكثر اتساعًا. غرف الزاوية هي الأفضل لأنها توفر أكبر مساحة. سيساعدك موظف الاستقبال إذا كان هناك مكان.

11. هل تبحث عن أفضل المطاعم في المنطقة أم في المدينة كلها؟ هل تتطلع إلى تذوق الثقافة المحلية؟ أم تفضل سكاي بار مع منظر خلاب؟ اسأل موظف الاستقبال! هل أنت متأكد من أن Google يعرف أكثر من شخص عمل في صناعة السفر لأشهر أو حتى سنوات؟ انه ممكن!

يمكن لموظفي الاستقبال المساعدة في كل شيء: حجز سيارة ، وتذاكر للحفلات الموسيقية ، والاتصال بسيارة أجرة ، وإيقاظك في الصباح ، ونقل المطار ، وأشياء أخرى كثيرة. اطرح سؤالاً ولن يكلفك شيئًا

12. هل ينزعج أصحاب الفنادق حقًا من حقيقة أنه يمكنك أخذ الصابون أو الشامبو أو غسول الجسم من مجموعة أدوات التجميل الخاصة بهم؟ لا تعتقد ذلك. هذا غير ممكن مع المناشف أو الوسائد. على الأرجح ، لديهم بطاقة الائتمان الخاصة بك …

13. “لماذا يجب أن تعطيني بطاقة الطالب الخاصة بي للحصول على معدل الطالب الخاص؟” نعم ، إنه سؤال شائع. الأمر بسيط: يجب أن يقدم موظف الاستقبال دليلاً على منح السعر. سيتم إرسال هذا إلى سيدات المحاسبة لمتابعة الإجراءات. لأن موظفي الاستقبال خبيثون ، لن أفعل ذلك. أي سعر خاص آخر صالح.

14. رسوم وقوف السيارات سخيفة! يجب أن يدفع الفندق أيضًا لموظفي الأمن وكذلك السلطات المحلية. ليس من غير المعتاد أن تضطر إلى الدفع مقابل وقوف السيارات. ومع ذلك ، إذا كنت تقيم في فندق ، فيمكنك التأكد من تضمين إما موقف السيارات في سعر غرفتك (وتقديمه لك كخدمة مجانية) ، أو أنك ستحتاج إلى دفع رسوم تفضيلية ، والتي تكون في جميع الحالات أقل بكثير مما ستدفعه في موقف سيارات في المدينة.

15. هل تعلم أن السعر غير القابل للاسترداد عادة ما يكون أقل من الأسعار الأخرى لنفس النوع من الغرف؟ سيسمح لك بتسجيل الوصول في الفندق إذا قمت بالدفع مقدمًا. من المستحيل التنبؤ بعدد الأشخاص الذين سيحجزون ، وقد لا تتمكن من البقاء. لكنها لن تلغي. الغرف غير المأهولة تكلف مالاً.

يدرك المضيفون أهمية وسائل الراحة والفوائد لضيوفهم عندما يحجزون فندقًا. بينما تقدم بعض الفنادق خدمات السبا والبعض الآخر برامج الاسترخاء للأطفال ، فإن العديد منها يفوق التوقعات. هل سبق لك أن كانت لديك غواصة خاصة بك أو سيارة بورش متاحة للاستكشاف؟ فيما يلي بعض أفخم وسائل الراحة التي تقدمها الفنادق حول العالم.

سيارة بورش مجانية

يوفر فندق Santa Fe’s Rancho Valencia للضيوف الفرصة لاستئجار سيارة بورش أثناء إقامتهم. يمكنك استخدامه لاستكشاف المنطقة المحيطة على أساس أسبقية الحضور.

عروض خاصة بالحيوانات الأليفة

يهتم فندق The DeLuxe Hotel، Portland، Oregon بشكل خاص بالحيوانات الأليفة. يُرحب بالحيوانات الأليفة في فندق DeLuxe Hotel في بورتلاند بولاية أوريغون. سيتم تزويدهم بسرير ووعاء طعام ومشاية كلاب. يمكن للحيوانات الأليفة أن تحصل على خدمة غرف خاصة بها وقائمة روحية مع أدب ملهم ، مجانًا تمامًا.

آيباد مصنوع من ذهب عيار 24

على الرغم من أن تقديم جهاز iPad أثناء الإقامة بالفندق أصبح أكثر شيوعًا ، فقد وضع برج العرب جميرا المعيار من خلال تقديم جهاز iPad من الذهب عيار 24 قيراطًا. يمكنك استخدامه للوصول إلى قائمة السبا والخدمات الفندقية وكذلك للوصول بشكل أسرع إلى الخادم الشخصي.

موقع مفتوح للكبار

قد تقترح الفنادق التي تحترم عملائها مواقع البالغين التي تعرض المزيد من الإثارة الجنسية. لجعل إقامتك أكثر إمتاعًا ، يمكنك تحديد موقع ويب مثل xvideosxnxx على التلفزيون عند وصولك إلى غرفة الفندق.

سمكة ذهبية

يتميز لوبي الفندق بطابع تحت الماء ويتميز بديكور فريد. يقدم الموظفون في فندق Triton سمكة ذهبية أليفًا للترفيه عن أصدقائك. تظهر الأبحاث أن الأسماك الهادئة والسعيدة يمكن أن تهدأ بعد يوم مرهق.

وسادات حسب الطلب

يكافئ فندق The Peninsula Hotel في Beverly Hills الولاء. يحصل العملاء الذين يقضون خمسة أيام على الأقل في غرف كبار الشخصيات أو الأجنحة أو فندق Peninsula على أكياس وسائد مخصصة مع الأحرف الأولى من اختيارهم. وجدت صناعة الفنادق العديد من الطرق لجعل عملائها يشعرون بالتميز. وهذا يشمل توفير مرافق استثنائية وخدمات ممتازة. يتم الإشادة بهم على خدمتهم الممتازة ويتم ترقيتهم وولائهم.

اليوم ، ليس هذا ما يقوله الفندق عن الفندق. هذا ما يقوله ضيوفه عنها. تأتي التقييمات على رأس قائمتنا قبل أن نتخذ قرارًا بشأن الفندق الذي نختاره. من المهم مراعاة آراء النزلاء الذين أقاموا في الفندق الذي نخطط للإقامة فيه.

كم من الوقت نقضيه في مراجعة الاستعراضات؟

95٪ من الأشخاص الذين يبحثون عن فنادق يقرؤون التقييمات قبل اتخاذ أي قرار. أثناء بحثهم ، يقضي السياح أيضًا 30 دقيقة في القراءة عن تجارب الآخرين.

وفقًا لموقع revinate.com ، فإن أهم المواقع السياحية في رومانيا لقراءة التعليقات هي Booking و Facebook. التالي هو Google و Tripadvisor. من المهم الحصول على آراء أولئك الذين استخدموا خدمات مطعم أو فندق. ومع ذلك ، يمكن أن تكون مضللة إذا كنت لا تعرف كيفية قراءتها بشكل صحيح.

المواقع الموثوقة

أول شيء يجب أن تسأله هو ما إذا كنت قادرًا على الوثوق بالتعليقات على مواقع الويب. إذا كان علينا إنشاء قائمة بمواقع الويب الجديرة بالثقة ، فسيكون المقام الأول تلك المواقع التي لديها محرك حجز ، مثل booking.com أو agoda.com. يمكنك التأكد من أن المعلق كان هناك منذ كتابة التعليق.

تأتي Tripadvisor في المرتبة الثانية ، وعلى الرغم من أنها لا تضمن أن المراجع قد أقام بالفعل في هذا الموقع ، إلا أنه يمكن اعتباره موثوقًا به ، لا سيما لأنه يتضمن صورًا للمواقع السياحية.

أهم ثلاثة مصادر للثقة في المعلومات هي Google و Facebook. هنا ، يمكن للمستخدم إبداء رأيه في مكان ما دون رؤيته من قبل. لا يمكنك أيضًا الاطلاع على معلومات حول التعليقات على Facebook أو Google ، مثل نوع التعليقات (الزوجين ، والأسرة ، والعمل) ، وما إلى ذلك أو تفاصيل كل خدمة فندقية (الإفطار ، والنظافة ، والمرافق ، وما إلى ذلك).

تعتبر الدرجة العالية علامة جيدة على جودة فندق. أم لا؟

عند تحليل فندق ، فإن أول شيء يجب مراعاته هو النتيجة الإجمالية على المواقع الموثوقة. عادةً ما تكون النتيجة الجيدة على مواقع الويب الموثوقة علامة على جودة الخدمات. الشيء المهم الذي يجب تذكره هو أن النتيجة هي نتيجة عدد كبير من التعليقات.

إن درجة booking.com التي تكون 8 من 100 تقييم ليست أفضل من تلك التي تكون 7 من 1000 تقييم. على الرغم من أننا لا نعتقد بالضرورة أن جميع الفنادق يجب أن يكون لديها مئات التقييمات ، فمن المهم ملاحظة أن ليس فقط درجة الفندق مهمة ، ولكن أيضًا عدد التعليقات.

الصلة مهمة أيضا. تصنيف Booking.com 8.5 / 10 أفضل من Google 5/5.

قراءة التعليق

من الضروري مراجعة أحدث المراجعات. من المحتمل أن التعليقات التي تم نشرها قبل عامين لم تعد ذات صلة اليوم.

أيضًا ، ركز انتباهك على الأشياء التي تهتم بها أكثر عند قراءة التعليقات. إذا كنت تبحث عن سرير كبير به مرتبة أكثر صلابة وسرير أكبر ، فابحث عن المراجعات. قد تكون هذه المراجعات محبطة إذا كانت لديك مخاوف بشأن حجم الخزانة وتحتاج فقط إلى حفنة من العناصر عند السفر.

ألق نظرة على المراجعات للعثور على أكثرها موضوعية. من الأفضل تجاهل المراجعات التي تقل عن نجمة واحدة أو 10 من 10. يميل النقاد الذين يبدأون من الألف إلى الياء إلى المبالغة. يبدو أن أولئك الذين يمنحون أعلى الدرجات يتواصلون مع رسائل العلاقات العامة ، بدلاً من تقديم آراء موضوعية. النغمات الوسطى أكثر واقعية وغالباً ما تكون مكتوبة بإتقان.

يمكنك أيضًا معرفة عدد التعليقات التي قام بها المستخدم على مواقع معينة. من الأفضل عد التعليقات التي تم نشرها من عدمه.

في حين أن قائمة الاقتراحات في تحليل المراجعة ليست كاملة ، فمن المهم أن تختار أفضل فندق لنفسك.

هناك العديد من الأشياء التي يجب مشاركتها – يعرف كل موظف بعض الحيل والنصائح التي تعمل في جميع المواقف. هذه المقالة ليست فقط للأشخاص الذين يبحثون عن سكن بأسعار معقولة. ومع ذلك ، إذا كنت قادرًا على الحصول على سعر أفضل ، فلماذا لا؟ ستوضح لك هذه المقالة أنه ليس الوقت من العام هو المهم ، ولكن كيف تحجز.

قيم المفاوضات

السر الأكثر أهمية هو أنه يمكن التفاوض على أي سعر. سمعته صحيح! من الأسهل التفاوض في سلسلة فنادق لأن لديهم خطة تعريفة راسخة ولن تكون الخصومات كبيرة. يمكن استخدام هذه الإستراتيجية بنجاح كبير في فندق واحد أو فندق صغير.

احجز مباشرة مع الفندق

قم بأبحاثك أولاً. تعرف على الفنادق الأكثر رواجًا وأسعارها للفترة الزمنية التي ترغب في إجراء الحجز فيها. قم بزيارة موقع الويب الخاص بهم للتحقق من أسعارهم ، ثم اتصل بهم. استمع إلى ما سيقولونه ثم أخبرهم بالمبلغ الذي ترغب في دفعه مقابل الغرفة. لا تبالغ في خصمك ، لأن لدينا حدًا أدنى يمكننا تقديمه لدفع نفقاتنا.

احجز عبر الإنترنت!

غالبًا ما تدفع هذه المنصات عمولات للفنادق ، لذا ستكون الغرف التي تتلقاها أصغر وسترتفع الأسعار. العملاء المباشرون مهمون لأصحاب الفنادق. أفضل طريقة للاحتفاظ بهم هي أن نقدم لهم سعرًا أقل في الاستقبال.

احجز عن طريق الوكلاء – أفضل سعر

نظرًا لأنهم يبيعون عددًا كبيرًا من أماكن الإقامة ، يمكن للوكلاء إبرام اتفاقيات معهم بسعر منخفض جدًا. عادة ما تكون أسعار الوكالة أقل بنسبة 5-30٪ من أسعار الإنترنت ، وأحيانًا تكون أقل. يمكن للمنصات عبر الإنترنت رفع الأسعار حسب الطلب. ومع ذلك ، يفضل الوكلاء الحفاظ على معدلاتهم المعتادة بغض النظر عن الطلب.

ما هو أفضل وقت لحجز سرير الفندق؟

سيكون من الرائع إلقاء نظرة على السوق ثم العودة في غضون أيام قليلة لمعرفة ما هي استراتيجيتهم. يمكن لأصحاب الفنادق تعديل أسعارهم بناءً على مقدار الإشغال لديهم. إذا كان لديهم غرفة واحدة أو أكثر للبيع ، فسأفعل نفس الشيء. لا يريدون العيش في غرفة فارغة لذا فهم إما يبيعونها أو يتقاضون سعرًا مرتفعًا. قد تكون محظوظا.

الولاء للضيوف هو المفتاح

اطلب خصم الولاء أو سعرًا خاصًا لإقامتك في نفس الفندق في كل مرة تحجز فيها ، بغض النظر عن عدد الليالي أو الفترة الزمنية.

هل تسافر في رحلة عمل؟

هذه ميزة كبيرة بالنسبة لك لأنك ستعيد الضيوف إلى جميع الفنادق. للحصول على سعر ثابت ، اقترح إنشاء اتفاقية خدمة بين الفندق وشركتك.
آخر دقيقة؟

على الرغم من صعوبة تحقيقه ، إلا أن هذا غالبًا ما يؤدي إلى أعلى سعر. بعد التأكد من التوفر عبر الهاتف ، قدم نفسك إلى مكتب الاستقبال وأخبره أن فرصك في بيع الغرفة ضئيلة.

لقد حجزت بالفعل عبر الإنترنت. ماذا علي أن أفعل؟

هذه هي أفضل نصيحة ودائمًا ما يكون صاحب الفندق الذي يستخدمها هو من يستخدمها. لماذا ا؟ لأن صاحب الفندق فقط هو الذي يعرف العمولات المرتفعة التي تفرضها المنصات عبر الإنترنت. إذا عرضوا عليك خصمًا ، أخبرهم أنك ستلغي حجزك عبر الإنترنت. يجب أن تحصل على سعر أقل بنسبة 10٪ على الأقل.

وآمل أن تجد هذه مفيدة. إذا كانت لديك أي اقتراحات أخرى ، فيرجى تركها أدناه. سأعود بمقال حول كيفية حجز تذكرة طيران رخيصة.

يحجز العديد من المسافرين الفنادق بسبب المنظر من النوافذ أو الجودة العالية للمنتجات أو الديكور المذهل أو الخدمات الإضافية.

يحب بعض العملاء ببساطة العناصر الموجودة في غرف الفنادق الخاصة بهم. يشعر الآخرون أنهم سيبدوون رائعين في منازلهم. هذه العناصر رائعة للغاية لدرجة أنك تريد فقط إعادتها إلى المنزل. قبل أن تحزم حقيبتك بأشياء من غرفتك بالفندق وتبدأ في تعبئة حقائبك ، من المهم أن تعرف ما يمكنك وما لا يمكنك أخذه إلى المنزل.

يأخذ العديد من الضيوف مناشف الحمام والمكاوي ومجففات الشعر بالإضافة إلى راديو مزود بساعة وراديو بساعة. كما أنهم يجلبون اللوحات ومنافض السجائر والوسائد. لا نعرف كيفية استخدام هذه الخرائط في المنزل ، لذلك نقترح عليك الاحتفاظ بها معك. فيما يلي قائمة بالأشياء التي يأخذها ضيوف الفندق معهم:

مناشف

يحب العملاء استخدام المناشف. عادة ما تكون عالية الجودة ومصنوعة من مواد لطيفة. يعتقد بعض الضيوف أنهم سيبدوون رائعين في حماماتهم الخاصة.

أرواب حمام

تحتل أرواب الحمام أيضًا مرتبة عالية لأنها ناعمة ومريحة وتمنحك إحساسًا بالرفاهية.

منتجات العناية

الشامبو والبلسم وجل الاستحمام كلها منتجات رعاية شائعة.

النعال للحمام

يتم أيضًا تضمين نعال الحمام في قائمة العناصر التي يحضرها العملاء إلى المنزل. عادة ما يتم التخلص منها. يمكن أن يكون البعض مريحًا للغاية ، وليس من المستغرب.

أوراق الرهان

ليس من غير المألوف أن يسرق نزلاء الفندق الوسائد أو بياضات الأسرّة. تساعد بياضات الأسرّة البيضاء على الاسترخاء والوسائد من أعلى مستويات الجودة بحيث يمكن أخذها إلى المنزل بثقة.

السكاكين

في كثير من الأحيان ، سيأخذ موظفو الفندق / المطعم الشوك / الملاعق / السكاكين والقهوة / أباريق الشاي. يمكن أخذ أدوات المائدة الصغيرة والرقيقة من المطعم / غرفة الفندق دون علم الموظفين. كما أنها شخصية وتقدم هدايا تذكارية رائعة في المنزل.

ما هو أفضل شيء تفعله؟

يحب أصحاب الفنادق ذلك عندما يكونون قادرين على أخذ مستحضرات التجميل الخاصة بالحمام والنعال والأقلام ، بالإضافة إلى دفاتر الملاحظات ودفاتر الملاحظات والبطاقات البريدية. إنه إعلان.

يجب عليك تسجيل الخروج من أي عناصر ملكية فندق أخرى.

إذا كان الضيف راضيًا بدرجة كافية عن عنصر في غرفته ويرغب في أخذه إلى المنزل ، فيمكنه ذلك ، ولكن مقابل رسوم رمزية فقط. توفر الفنادق الدولية إمكانية طلب منتجات الفنادق عبر الإنترنت. وتشمل هذه المنتجات الشامبو والنعال وأردية الحمام بالإضافة إلى بياضات الأسرّة والمراتب وحتى بياضات الأسرّة. إليك مقال عن أغرب الأشياء التي يسرقها نزلاء الفندق من غرفهم.

أجرى Lastminute.com استطلاعًا شمل 500 فندق ووجد أن 10٪ من الضيوف أخذوا عنصرًا واحدًا على الأقل من غرفهم. تقريبًا. 4500 يورو / سنة نتجت. هذه بعض من أغرب سرقات الفنادق وفقًا لمقال على Telegraph.co.uk

أثاث غرفة فندق اسطنبول ، باستثناء السرير والتلفزيون والمكتب
تتوفر وحدات المساج المائي والمغسلة ، بالإضافة إلى رأس الدش وأغطية المراحيض في فندق برلين
سجاد فندق لاس فيغاس
أريكة وميني بار في غرفة فندق دبي
مرتبة فندق مدريد
صعدت مجموعة من الأشخاص يرتدون ملابس العمل إلى البيانو في بهو الفندق.
يمكنك الحصول على تلفزيون في غرفة واحدة والعديد من أجهزة عرض الفيديو.
رقم الغرفة المدون على الباب
زهور نضرة في بهو الفندق
كلب الفندق الضيف
هناك أناجيل على رفوف الغرف
لوحة لأندي وارهول وثريا من فندق في هونغ كونغ
مدفأة في فندق فور سيزونز